上訴 (Appeal)
通過上訴程序，可以對頒證機構或核准中心所作出的決定和結果提出覆核。

評估 (Assessment)
通過如考試等方法去評審學員是否已達到在學資歷的學習目標。

評估方法 (Assessment method)
用於提供證據表明學員已達到資歷的學習目標，例如： 測試，實習，專業討論，觀察等。

評估標準 (Assessment criteria)
準則指明學員必須能做到某些技能，以顯示學習成果已經實現。

評估證據 (Assessment evidence)
證明學員已達到或正在努力達到某資歷的評估標準。

評審員 (Assessor)
審核學員之評估證據的工作人員。

頒證機構（Awarding Organisation, AO）
由諸如英國評核及考試規例局(Ofqual) 等監管機構認可的組織，負責向學員授予受監管的資歷。

中心 (Centre)
一個組織或機構，如大學或培訓中心，受頒證機構批准，代表其為學習者提供和評估資歷。

中心識別/批准程序 (Centre recognition/approval)
中心必須通過的過程，以提供頒證機構的資歷。該過程包括需要展示出該中心如何能維持所需的質量和評估標準。

認證 (Certification)
頒證機構承認某學員的學習成績並頒發證書的過程。

學分值 (Credit value)
表示資歷的信用值單位。一個學分代表十個小時的學習。例如，學分值為6的課程單元將需要平均60小時完成學習。

儀表板 (Dashboard)
網上管理軟件的主頁，中心可經此系統來為學習者註冊、工作人員註冊和要求發出證書。

直接要求狀態 (Direct claims status)
獲批准的中心能夠直接索取學員證書，而無需通過外部驗證過程。該等核准中心必須具備可靠的管理，交付，評估和內部質量保證體系。

外部評估 (Externally assessed)
學員已完成的評估程序由頒證機構記錄。結果將提供給相關中心。

外部驗證員 (External Verifier, EV)
代表頒證機構的工作人員，在核准中心內評估質量程序，管理，交付和評估決定。

指導學習時間（Guided Learning Hours, GLH）
教授單位或資歷所需的教師領導或指導學習時間的時數。

內部驗證員 (Internal Verifier, IV)
指定負責監督中心內部質量保證體系和程序的人員。

內部評估 (Internally assessed)
學習者完成的評估由核准中心的工作人員記錄。結果提供給頒證機構，並接受外部驗證。

級 / 級別 (Level)
指示資歷的難度。水平越高，QCF上的資歷就越困難。

學習成果 (Learning outcomes)
預期在學習結束時，該學員將獲得的知識，技能和理解。

行政失當 (Maladministration)
意指任何行為導致不符合頒證機構的行政法規和條款。亦包括中心持續提供錯誤的資料或管理不善（例如保留不當的學員記錄）。

舞弊 (Malpractice)
意指任何故意疏忽或違約的行為，損害評估過程的完整性和/或證書的有效性。

管理軟件 (Management Suite)
TQUK 定制的 IT 系統，核准中心經該系統可以註冊學習者，註冊中心工作人員和要求發予證書。中心也可以下載考試文件，政策和表格，以及聯繫TQUK。

強制性單位 (Mandatory units)
這是資歷課程內的某些單元, 學習者是必須要達到的，以滿足該資歷的要求。

英國評核及考試規例局 (Ofqual, Office of Qualifications and Examinations Regulation)
英格蘭和北愛爾蘭政府職業資格監管機構。Ofqual 給予頒證機構正式的認可，並監督他們的活動。

自選單位 (Optional units)
這是資歷課程內的某些單元, 學習者可以自由選擇以實現滿足資格要求。

資歷審批 (Qualification approval)
獲批准的中心可以向頒證機構申請增加其許可提供的資歷課程。

資歷規範 (Qualification specification)
包含資歷內容，結構，評估和內部質量保證安排。國家認可資格的保證安排。

資歷架構 (Qualification and Credit Framework, QCF)
QCF是一個基於單位的在英格蘭，威爾士和北愛爾蘭的資歷架構。 QCF上的每個資格都由一個或多個單元組成。 QCF中的所有單元和資歷都有以學分和水平衡量的大小。學分是為成就而授予的。

合理調整 (Reasonable adjustments)
這是可以為有額外學習需要或殘疾的學習者做出的任何改變或調整。

過往學習經驗識別 (Recognition of Prior Learning, RPL)
無論何時何地，學習的過程都可以作為資歷評估證據的一部分進行評估和認可。這可能發生在正式學習過程之前或作為其一部分。

組合規則 (Rules of combination)
描述為實現資歷所需的學分積累。

英國工種技能委員會 (Sector Skills Councils, SSCs)
代表英國特定行業所有雇主的組織。他們負責制定了英國國家職業標準（NOS）於各種工作職位所需的技能。

特殊考慮 (Special considerations)
這些可以在已經進行評估之後應用，如果有理由，學習者在評估期間可能已經處於不利地位。不適或不受其控制的事件對該學習者達到評估的能力有過或可能已經產生實質性影響。

標準化 (Standardisation)
確保所有評估者和內部驗證者以相同的方式應用資歷的評估標準的過程。

單元 (Unit)
一組學習成果和評估標準，組成一個資歷。個別單位可以通過認證，以及整個資歷。